072-201 01 10
Meer details
Match criteria
Gewenst aantal uren
  • 40 uur
  • 32 - 40 uur
Vakgebied
  • Klantenservice
  • Receptie / Balie

Klantenservice met echte service, overdag en fulltime!

IS DIT JOUW NIEUWE BAAN?

Jij houd van klanten verder helpen en service bieden en je doet dit nu in een baan in de Retail, Detailhandel of Horeca. en je zou deze dienstverlening graag willen voortzetten in een heel nieuwe branche. Dat kan, lees verder!

In deze baan kun je jouw ervaring met klant contact voorzetten. Jij gaat klanten telefonisch en via de e-mail helpen bij vragen, klachten of opmerkingen. Jij kunt goed luisteren en je vindt klanttevredenheid het allerbelangrijkst. Als jij dit nu al bijvoorbeeld in de Horeca doet kunnen we je gemakkelijk leren hoe je deze dienst verlening telefonisch kan voortzetten. Lekker vanachter je computer.
Deze organisatie waar je bij wil horen en jouw nieuwe collega neemt uitgebreid de tijd om je in te werken. Zo voel jij je thuis en binnen de kortste keren ben je up and running. Doorgroeien kan hier uitstekend. Kom bij dit ‘can do’-team!

JIJ BENT EN JIJ HEBT

JIJ BENT

  • Optimistisch en oplossingsgericht
  • Handig met computersystemen
  • Behulpzaam

JIJ HEBT

  • Zin in een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden
  • Minimaal HAVO of mbo-4-werk- en denkniveau
  • Werkervaring met klantencontact

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als Klantenservice medewerker ben jij hét telefonisch aanspreekpunt voor onze klanten. Dit bedrijf vervoerd pakketten voor zakelijke klanten. Over de verzending van pakketten kunnen allerlei vragen zijn. De klant neemt via de telefoon of e-mail contact met je op. Denk aan vragen over Track & Trace, facturen en bestellingen.

In dit internationale bedrijf tref je ook buitenlandse klanten waarmee je in het Engels communiceert. In deze functie biedt je een fijne klantervaring. Je schakelt veel met interne afdelingen om het antwoord te achterhalen voor de klant.


Stel: een vliegtuig heeft vertraging. Wat gebeurt er dan? Waar blijft het pakket en wat kan de klant verwachten? Jij zoekt het uit, betrekt andere afdelingen en geeft de klant een helder antwoord. Ook wijs je klanten op de mogelijkheid om zelfstandig boekingen en zendingen te regelen. Alles voor het gemak van de klant.


Je werkdagen zijn altijd overdag dus altijd in het weekend vrij!!!


WAAR KOM JE TE WERKEN?

Dit bedrijf is een A merk om trots op te zijn. Het is dé leverancier van wereldwijde koeriers- en expres diensten voor de zakelijke markt. Je komt in een fijne werkomgeving waar ze jou het vak met plezier willen leren. Nationaal en internationaal. De ‘can do’-mentaliteit van het team werkt aanstekelijk: oplossingsgericht denken en snel schakelen wordt jouw tweede natuur.

WAT KRIJG JE ER VOOR TERUG?

  • Een fulltimebaan van 40 uur
  • 32 uur werken is mogelijk
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 en 19.00 uur.
  • Aantrekkelijk salaris van € 13,20 bruto per uur
  • vergoeding voor reiskosten
  • een fijn en compleet inwerktraject
  • 8% vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis
  • Een club gezellige collega’s
  • Een organisatie om trots op te zijn!

Are you in?

Ga voor deze gave functie, klik op SOLLICITEER.

BOOST Bemiddeling neemt snel contact op met jou!

Locatie

Schiphol-Rijk

Publicatiedatum

30.08.2019

Contactpersoon

Kloosterman

BOOST Bemiddeling gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.