072-201 01 10
Meer details
Match criteria
Gewenst aantal uren
  • 32 - 40 uur
  • 40 uur
Vakgebied
  • Klantenservice

Klantenservice social media Nederlands - Engels per 7 juni!

Nieuw

IS DIT JOUW NIEUWE BAAN?

Als Klantenservice Media talent help jij de passagiers met alle vragen die binnenkomen via Instagram, Facebook, Twitter en WhatsApp. Jij schrijft vlot, betrokken en duidelijk in het Nederlands en Engels. Je kunt hierbij denken aan vragen over inchecken, vertraagde bagage of het maken van een nieuwe boeking. Jij gaat er mee aan de slag om de vraag in het Nederlands of Engels zo snel en zo duidelijk mogelijk te beantwoorden.

Wil jij ervoor zorgen dat de verwachtingen van iedere passagier overtroffen wordt met jouw creatieve en bovenal professionele, vlotte reactie. Lees verder!

JIJ BENT EN HEBT:

Jij bent:

  • Dienstverlenend en doortastend
  • Empathisch en eerlijk
  • Vriendelijk en efficiënt
  • Fulltime beschikbaar
  • Je hebt enige ervaring in een functie gericht op klantcontact

Jij hebt:

  • Humor
  • De voorkeur voor een wisselend rooster dat je zelf maakt. Tussen 00:00 en 23.00 maandag t/m zondag.
  • Een uitstekende schriftelijke beheersing van de Nederlandse én de Engelse taal

HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?

Jij gaat onderdeel uitmaken van een dynamisch hecht team vakgenoten dat een energieke werksfeer creëert. En dat voel je als je op bij het Social media team bent. Als je begint aan je werkdag lees je eerst op de interne website het meest actuele nieuws.
De rest van de dag beantwoord je vragen van reizigers welke je via allerlei online kanalen ontvangt. Zoals vragen over inchecken, vertraagde bagage of het maken van een nieuwe boeking. Je beantwoord de vragen schriftelijk. Soms is het efficiënter of persoonlijker om telefonisch contact op te nemen.

Naast deze dagelijkse werkzaamheden krijg je veel ruimte voor het opzetten van projecten. Denk aan een workshop creatief schrijven of het verbeteren van app's. Social media veranderd snel en dat vraagt om aanpassingen. Jij zet je expertise in om verbeteringen toe te passen.

WAT KRIJG JE ERVOOR TERUG?

  • Volledig uitgebreide betaalde training
  • Salaris van € 2.025 bruto per maand op basis van 40 uur per week
  • Onregelmatigheidstoeslag en reiskostenvergoeding, bovenop het maandsalaris
  • Reiskostenvergoeding
  • Aanvullende trainingen en de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
  • Een eigen laptop van de zaak, waarmee je na zes maanden vanuit huis kunt gaan werken
  • Vakantie-uitkering, korting op ziektekostenverzekering en pensioenplan
  • De mogelijkheid om, na een dienstverband van één jaar, goedkoop de wereld over te reizen
  • een hele gezellige club spontane collega's

En oja: Je zal direct in dienst treden met een contract van 7 maanden!!

BOOST JE CARRIÈRE

Deze vacature is erg populair, Reageer snel en voor deze gave functie. Start vrijdag 7 juni met een prachtige nieuwe baan!!
Klik op SOLLICITEER.

BOOST Bemiddeling neemt direct contact op met jou!

Locatie

Amsterdam

Publicatiedatum

20.05.2019

Contactpersoon

Bianca van Esch
Medewerkers
Werk telefoon: 06 5117 4077
BOOST Bemiddeling gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.